Vind snel antwoorden en algemene informatie.

Rietveld onderscheidt zich door meer dan 30 jaar ervaring in fleetmanagement en voertuigveiligheid. Wij zijn gecertificeerd, beschikken over een eigen helpdesk en eigen montagedienst, en gaan iedere vraag of uitdaging aan samen met de klant. Daarmee zijn wij niet zomaar een technologiepartner, maar een partner die samen met u en onze leveranciers deskundig en toekomstgericht ontwikkelt. Onze modulaire oplossingen groeien mee met uw organisatie en zijn volledig afgestemd op uw specifieke wagen-en machineparbehoeften.

Rietveld beschikt over relevante ISO-certificeringen die de kwaliteit van onze processen, producten en dienstverlening borgen. Deze certificeringen geven u als klant de zekerheid dat u werkt met een betrouwbare partner die voldoet aan de hoogste normen op het gebied van kwaliteitsmanagement en informatiebeveiliging. Onze gecertificeerde werkwijze vormt de basis voor de consistente en betrouwbare ondersteuning die wij bieden aan wagenparkbeheerders en transportbedrijven in Nederland, België en Duitsland. 

Onze eigen helpdesk staat klaar om u snel en deskundig te ondersteunen bij vragen over uw fleetmanagementoplossingen. U heeft direct contact met onze specialisten, zonder tussenkomst van externe partijen, wat zorgt voor snelle responstijden en gerichte oplossingen. De helpdesk ondersteunt u bij technische vragen, gebruikersbeheer, software-instellingen en het optimaal benutten van uw systemen. Zo bent u altijd verzekerd van persoonlijke begeleiding die aansluit bij uw situatie.

Rietveld beschikt over een eigen montagedienst die zorgt voor de professionele installatie van alle hard- en softwareoplossingen in uw voertuigen. Onze monteurs zijn opgeleid en gecertificeerd om systemen zoals EasyTrack, 360°-videosystemen, detectie- en alarmsystemen en voertuigverlichting vakkundig te installeren. Door de montage in eigen beheer te houden, garanderen wij een correcte installatie, snelle oplevering en directe afstemming met onze technische specialisten, zodat uw vloot zo snel mogelijk operationeel is.

Rietveld ontwikkelt in eigen beheer de EasyTrack 2.0, EasyDrive en EasyAsset applicaties. EasyHours en EasyTacho worden in samenwerking met externen ontwikkeld. Alle data wardt door Rietveld in een zeer beveiligde cloudomgeving beheerd. 

Rietveld biedt een uitgebreid portfolio aan fleet management oplossingen, waaronder boordcomputers met TomTom navigatie en software gekoppeld aan TMS, Rittenregistratie en Track & Trace, Tachograafsoftware, voorloop uren/salarissoftware en rijstijlanalysesoftware. Met deze oplossingen werken organisaties efficiënter, duurzamer en voldoen ze aan wet-en regelgeving. Alle oplossingen zijn eenvoudig te installeren en worden ondersteund door onze eigen montagedienst en helpdesk. Zo versterkt u uw wagen/machinepark, uw medewerkers én zorgt u voor meer rendement. 

Rietveld biedt een uitgebreid portfolio aan fleet safety oplossingen, waaronder detectie- en alarmsystemen voor dode hoeken, 360°-videosystemen met AI-camera's, werklampen en voertuigverlichting. Deze systemen helpen ongelukken en schade te voorkomen bij het manoeuvreren in drukke of beperkte omgevingen. Alle producten zijn duurzaam, eenvoudig te installeren en worden ondersteund door onze eigen montagedienst en helpdesk. Zo verbetert u de veiligheid rondom uw voertuigen en machines structureel en toekomstgericht.

Facturen voor uw Rietveld fleet management- en fleet safety-oplossingen worden digitaal aangeleverd via e-mail en zijn tevens beschikbaar in uw klantportaal. Onze geautomatiseerde facturatiemodule zorgt ervoor dat alle geleverde diensten en abonnementen nauwkeurig worden verwerkt, zonder handmatige tussenkomst. U kunt facturen eenvoudig inzien, downloaden en doorzenden naar uw financiële administratie. Bij vragen over een factuur staat onze eigen helpdesk voor u klaar om snel en deskundig te helpen.

Rietveld accepteert betaling via automatische incasso, bankoverschrijving en zakelijke betaalkaarten, zodat u de methode kiest die het beste past bij uw organisatie. Wij streven naar een eenvoudig en transparant betalingsproces, zonder onnodige administratieve lasten. Voor grotere wagenparkbeheerders zijn maatwerkafspraken mogelijk rondom betalingstermijnen en facturatiecycli. Neem contact op met onze helpdesk voor meer informatie over de mogelijkheden die voor uw situatie beschikbaar zijn.

Ja, onze modulaire fleetmanagementoplossingen zijn volledig schaalbaar en kunnen op elk gewenst moment worden uitgebreid of aangepast aan de groei van uw organisatie. U betaalt altijd alleen voor de modules en diensten die u daadwerkelijk gebruikt, zonder verborgen kosten. Wijzigingen in uw abonnement worden verwerkt in de eerstvolgende factuurperiode en worden duidelijk gecommuniceerd. Samen met u als partner die samen wil ontwikkelen, zorgen wij ervoor dat uw oplossing altijd aansluit bij uw actuele behoeften.

Bij uitbreiding van uw wagenpark worden nieuwe voertuigen of eenheden automatisch verwerkt in uw lopende abonnement en zichtbaar op de eerstvolgende factuur. Onze geautomatiseerde administratie elimineert dubbele registraties en handmatige invoer, wat tijd bespaart en fouten voorkomt. U ontvangt altijd een overzichtelijke specificatie van de actieve diensten per voertuig of locatie. Onze helpdesk begeleidt u persoonlijk bij elke uitbreiding, van advies tot en met activatie.

Bij beëindiging van uw abonnement worden uw gegevens conform de geldende privacywetgeving en onze ISO-gecertificeerde processen zorgvuldig behandeld en verwijderd of gearchiveerd. U ontvangt tijdig bericht over de afsluitprocedure en heeft de mogelijkheid om uw historische data te exporteren voordat het abonnement wordt afgesloten. Rietveld hecht grote waarde aan gegevensbeveiliging en transparantie, ook bij het beëindigen van een samenwerking. Onze helpdesk staat u bij dit proces persoonlijk te woord.

Ja, via onze fleetmanagementoplossingen kunt u kosten en activiteiten uitsplitsen per voertuig, chauffeur of afdeling, wat uw financiële rapportage aanzienlijk vereenvoudigt. De activiteiten- en takenrapportages geven u realtime inzicht in gebruik en kosten, zonder handmatige verwerking. Dit ondersteunt niet alleen uw interne facturatie, maar ook uw duurzaamheids- en mobiliteitsrapportages. Met meer dan 30 jaar ervaring helpen wij u om slimmer gebruik te maken van wat er al is binnen uw organisatie.

Rietveld beschikt over een groot team van adviseurs met diverse specialisaties in fleet management en safety oplossingen. Daarnaast is er een specialisatie in sectoren wat mogelijkheden betreft en wet- en regelgeving. Via de contactbuttons komt u eenvoudig in contact met een Rietveld adviseur. 

Rietveld beschikt over een eigen helpdesk die bereikbaar is voor al uw vragen over fleet management en fleet safety oplossingen. Onze helpdesk medewerkers zijn gespecialiseerd in onze producten en diensten en staan klaar om u snel en deskundig te helpen. U kunt ons bereiken via de helpdeskbutton op werkdagen tijdens kantooruren. Wij streven ernaar uw vraag zo snel mogelijk op te lossen, zodat uw wagenpark optimaal blijft functioneren zonder onnodige stilstand.

Rietveld beschikt over een eigen professionele montagedienst die zorgt voor de installatie van alle fleet management- en fleet safety systemen in uw voertuigen. In overleg gebeurt dit op ingeplande dagen, tijden en afgesproken locaties.   

Het onboardingproces bij Rietveld begint met een persoonlijk adviesgesprek waarin wij uw wagenparkbehoeften en doelstellingen in kaart brengen. Vervolgens stellen wij samen met u een passende oplossing samen op basis van onze modulaire fleet management- en fleet safety producten. Na de installatie door onze eigen montagedienst zorgen wij voor een grondige introductie en training voor uw medewerkers. Onze helpdesk staat daarna continu voor u klaar voor vragen, ondersteuning en verdere optimalisatie van uw oplossing.

Rietveld onderscheidt zich door meer dan 30 jaar sectorervaring, eigen ISO-certificeringen, een eigen helpdesk en een eigen montagedienst onder één dak. Wij gaan iedere vraag of uitdaging aan en ontwikkelen samen met de klant en onze partners deskundige en toekomstgerichte oplossingen. In plaats van een standaard aanpak, bieden wij modulaire en schaalbare oplossingen die meegroeien met uw organisatie. Rietveld is geen gewone leverancier, maar een partner die samen met u wil ontwikkelen. We zijn pas tevreden als de gewenste oplossing echt gerealiseerd is. Alles in overleg met de klant en in alle redelijkheid.

De fleet management- en fleet safety oplossingen van Rietveld zijn bij uitstek geschikt voor bedrijven in de transport- en logistieke sector en voor bouw- en infrabedrijven, maar ook voor organisaties met commerciële voertuigen in andere sectoren. Denk aan wagen- en machineparkbeheerders, transportdirecteuren, planners en materieelbeheerders die dagelijks werken met meerdere voertuigen en machines. Onze oplossingen zijn toepasbaar in Nederland, België en Duitsland en sluiten aan op de specifieke wet- en regelgeving in deze landen. Neem contact met ons op om te bespreken hoe wij uw specifieke situatie kunnen ondersteunen.