Service & Installationstechnik

Bessere Kontrolle über Fahrzeuge, Techniker und Ausrüstung

Ihre Kunden erwarten einen schnellen und zuverlässigen Service. Dazu müssen die Monteure pünktlich am richtigen Ort sein – und das mit der richtigen Ausrüstung. Gleichzeitig möchten Sie die Fahrzeiten minimieren, Eilaufträge effizient planen und die Verwaltung korrekt und unkompliziert abwickeln.

Rietveld unterstützt Service- und Installationsunternehmen mit intelligenten Fleet-Management- und Fleet-Safety-Lösungen. Von Echtzeit-Einblicken und automatischer Fahrtenerfassung bis hin zu Asset-Tracking, Fahrstil-Coaching und Sicherheit rund um Servicefahrzeuge. So arbeitet Ihr Außendienst effizienter, nachhaltiger und sicherer.

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Kommen Ihnen diese Herausforderungen bekannt vor?

Ein Dienstleistungsunternehmen ist ständig in Bewegung. Pläne ändern sich, Kunden rufen mit dringenden Fragen an und Techniker fahren täglich zu verschiedenen Einsatzorten. Ohne aktuelle und zuverlässige Informationen geht wertvolle Zeit verloren.

Rietveld unterstützt Sie unter anderem bei:

Flottenmanagement für Service und Installationstechnik

Aktuelle Einblicke für Planung und Verwaltung

Mit EasyTrack verfügen Sie über eine zentrale Online-Plattform zur Verfolgung und Verwaltung Ihres Fuhrparks. Sie sehen, wo sich die Fahrzeuge befinden, welche Routen gefahren wurden und wie viele Kilometer und Stunden erfasst wurden.

Dadurch kann die Disposition schneller ermitteln, welcher Techniker sich in der Nähe eines neuen oder dringenden Auftrags befindet. Die Verwaltung erhält zuverlässige Fahrten- und Kilometerdaten, ohne auf einzelne Formulare oder manuelle Übersichten angewiesen zu sein.

Entdecken Sie die Vorteile des Flottenmanagements

Lassen Sie Planung, Fahrzeuge und Software zusammenarbeiten
Weniger doppelte Eingaben, schneller verfügbare Informationen

leet Management bietet einen höheren Mehrwert, wenn Fahrzeugdaten automatisch mit Ihrer bestehenden Unternehmenssoftware ausgetauscht werden. Rietveld realisiert Integrationen mit externen Anwendungen und arbeitet mit Software- und Integrationspartnern zusammen.

Je nach Ihren Systemen können relevante Informationen beispielsweise mit folgenden Systemen ausgetauscht werden:

  • Außendienst- und Planungssoftware
  • ERP- und Verwaltungssystemen
  • Zeiterfassung
  • Arbeitsaufträge und Auftragsinformationen
  • Wartungs- und Berichtsanwendungen

Dadurch müssen Informationen seltener manuell eingegeben werden, das Fehlerrisiko sinkt und die Bereiche Planung, Verwaltung und Management verfügen schneller über aktuelle Daten.

Ist eine gewünschte Anbindung noch nicht verfügbar? Dann prüfen wir gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Softwareanbieter, was möglich ist.

Besprechen Sie Ihre Software-Integration

Ausrüstung und Betriebsmittel lokalisieren
Wissen Sie, wo sich Ihre wertvollen Geräte befinden

Service- und Installationsunternehmen verwalten neben Fahrzeugen oft auch Anhänger, Aggregate, Maschinen, Werkzeuge und andere wertvolle Betriebsmittel. Diese werden von verschiedenen Mitarbeitern und an wechselnden Projektstandorten eingesetzt.

Mit EasyAsset erhalten Sie Einblick in den Standort Ihrer Ausrüstung, auch wenn ein Objekt über keine feste Stromversorgung verfügt. So reduzieren Sie die Suchzeit, verhindern, dass Ausrüstung unnötig gemietet oder angeschafft wird, und können verfügbare Ressourcen effizienter einsetzen.

EasyAsset unterstützt Sie bei:

  • dem Auffinden von Anhängern, Maschinen und Ausrüstung
  • Suchaufwand zu reduzieren
  • besserer Überblick über Verfügbarkeit und Einsatz
  • unnötige Anmietungen oder Anschaffungen zu vermeiden
  • Unterstützung bei Verlust oder unbefugter Nutzung

Sprechen Sie unverbindlich mit Ihrem Berater darüber

Analyse des Fahrstils und Verbesserung der Nachhaltigkeit
Sichereres Fahren bei geringerem Verbrauch und weniger Verschleiß

Servicetechniker verbringen einen Großteil ihres Arbeitstages unterwegs. Das Fahrverhalten hat daher direkten Einfluss auf die Sicherheit, den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen, die Wartungskosten und das Image Ihres Unternehmens.

Mit EasyDrive erhalten Sie anhand von Fahrzeugdaten Einblicke in den Fahrstil und den Kraftstoffverbrauch. Damit können Sie Ihre Mitarbeiter objektiv und konstruktiv zu sichererem und sparsamerem Fahren anleiten.

Das trägt bei zu:

  • einem geringeren Kraftstoff- oder Energieverbrauch
  • geringere CO₂-Emissionen
  • weniger Verschleiß an den Fahrzeugen
  • weniger Schäden und Unfälle
  • bewusstes und verantwortungsbewusstes Fahrverhalten
  • nachweisbare Leistungssteigerung

Entdecken Sie die EasyDrive-Fahrstilanalyse

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Fleet Safety für Servicefahrzeuge

Sicher unterwegs und am Einsatzort

Servicefahrzeuge fahren und parken regelmäßig an stark frequentierten oder schwer zugänglichen Orten. Dazu gehören Innenstädte, Firmengelände, Baustellen und Wohngebiete. Gute Sicht und rechtzeitige Warnungen helfen den Mitarbeitern, sicher zu manövrieren.

Je nach Fahrzeug und Einsatzbereich bietet Rietveld unter anderem:

  • Rückfahrkameras und Monitore
  • 360°-Kamerasysteme
  • Erkennungssysteme für Personen und Hindernisse
  • Rückfahrwarnsysteme
  • Arbeitsscheinwerfer und Signalleuchten
  • Videotelematik zur Aufklärung bei Unfällen und Schäden

Wir beraten Sie unter Berücksichtigung der Risiken, des Fahrzeugtyps und des täglichen Einsatzes. So erhalten Sie keine überflüssige Technik, sondern eine Sicherheitslösung, die in der Praxis wirklich einen Beitrag leistet.

Eine Lösung für Ihre gesamte Serviceflotte

Unsere Lösungen eignen sich für eine Vielzahl von Unternehmen und Fahrzeugen, darunter:

  • Montagebetriebe
  • technische Serviceunternehmen
  • Wartungs- und Störungsdienste
  • Energie- und Klimatechniker
  • Elektrotechnikunternehmen
  • Klempner- und Sanitärbetriebe
  • Telekommunikations- und Netzwerkbetreiber
  • Gebäudemanagement-Dienstleister
  • Lieferwagen, PKWs, Anhänger und Servicebusse

Ganz gleich, ob Sie nur wenige Fahrzeuge verwalten oder einen landesweit tätigen Außendienst leiten: Die Lösung wird genau auf Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeiter und Ihre bestehenden Systeme zugeschnitten.

Gemeinsam, mit Bedacht, vorwärts. Von der Herausforderung zum zukunftsorientierten Ergebnis!

Analyse

Wir besprechen Ihre Herausforderungen, Fahrzeuge, Maschinen, Mitarbeiter, Systeme und gesetzlichen Verpflichtungen. Wir erstellen eine Bestandsaufnahme der aktuellen Situation.

Über 30 Jahre Erfahrung
Alle Disziplinen unter einem Dach
Maßgeschneiderte und Standardlösungen

Beratung

Wir ermitteln, welche Kombination aus bestehenden Lösungen, Integrationen und/oder maßgeschneiderten Lösungen am besten geeignet ist.

Standard- und maßgeschneiderte Lösungen
Integration von TMS und verschiedenen Anwendungen
Zusammenarbeit mit renommierten Partnern

Implementierung

Unsere Spezialisten planen, installieren, integrieren, konfigurieren und testen die Lösung.

In jedem Fachgebiet ein Spezialist
Wir geben nicht auf, wenn es schwierig wird
Das Feedback der Endnutzer wird berücksichtigt

Anleitung und Support

Wir begleiten die Nutzer und stehen für Fragen, Unterstützung und die Weiterentwicklung zur Verfügung.

Versionshinweise, Videos und Downloads
Kundensupport Montag bis Freitag
Zwischen 08:30 und 17:00 Uhr

Welche Herausforderung stellt sich in Ihrem Außendienst?

Möchten Sie den Einsatz Ihrer Techniker effizienter planen, die Fahrtenabrechnung automatisieren oder mehr Kontrolle über Fahrzeuge und Ausrüstung gewinnen? Unsere Spezialisten prüfen gerne, wie Flottenmanagement, Software-Integrationen und Fahrzeugsicherheit Ihr Serviceunternehmen stärken können.

Von einer bewährten Standardlösung bis hin zu einer neuen Integration oder einer maßgeschneiderten Anwendung: Gemeinsam entwickeln wir eine Lösung, die zu Ihrem Arbeitsalltag passt.

Gemeinsam. Kompetent. Vorwärts.